リモートワークのために出社する日々

緊急事態宣言が発出されてから通勤電車もいつもより空いている気がします。昨年の1回目に比べるとまだまだ多いですけど、それでも積極的にリモートワークなどに切り替えている企業もあるのでしょう。

僕は集合住宅の電気設備が専門で、今は電気設備の修理やメンテナンスを担当する部署にいます。といっても自分で現場に行くわけではなく、お客様からの修理の依頼などを受けて協力会社に発注して履行確認をして支払うという一連の流れをやっている各営業所のさらに統括的な管理をしています。

で、最近は何をやっているかと言うと、お客様からの各種申し込みをインターネットなどを使って直接来店されなくても受け付けられる仕組みや、100社近い協力会社とのやり取りがオンラインで完結するシステムの構築と維持がメインの仕事になっています。

しかし、これが難しい。。。

住宅関係の会社なので、お客様の家族構成、住所、連絡先、なんの仕事してるかとか収入とか、かなり機微な個人情報を数百万人分保有して、日常の業務で使用しています。なので個人情報の流出にはめちゃくちゃ気を使っていて、社内のネットワークはインターネットと切り離されていて、個人情報を持ち出せない仕組みになっています。

それなので、社内のネットワークとVPNでつないで自宅のパソコンで今まで通りのシステムを使って仕事とか、既存のクラウド系のシステムを導入すればOKというわけにいかず、社内システムの構築と維持を委託している会社とがっぷり四つの体制でやらないとなかなか進まないのです。並行して自社で管理・運営している公式サイトの改修も必要ですし。。。

そんなわけで、リモートワーク推進のために毎日出社するという日々を送っています。

というか国内有数の大手ベンダーさん！せめてリモート会議のシステムくらいはスムーズに対応してください。化石企業の弊社内より動き遅いじゃないですか(T＿T)